Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais de quem usa os nossos serviços de apostas e jogos online. O controlador dos seus dados é a SPRBT INTERACTIVE BRASIL LTDA, operadora da marca Superbet.

Atuamos sob a licença nº 0002/2024, concedida pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF). Ao criar uma conta, você reconhece as práticas aqui descritas. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos.

Quer entender como usamos arquivos de rastreamento? Consulte também a nossa Política de Cookies, que complementa este documento.

Todo tratamento tem uma base legal definida na LGPD. Escolhemos a base conforme a finalidade específica.

Você pode retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, sem afetar a validade das demais finalidades.

A LGPD garante a você o controle sobre os seus dados. Você pode solicitar:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável;
• Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo nosso canal de atendimento. Responderemos dentro do prazo legal. Lembre-se de que alguns pedidos de eliminação podem esbarrar em obrigações legais de retenção.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Questões sobre apostas também podem ser dirigidas à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF).

Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizacionais. Usamos criptografia nas transmissões, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo contra acessos indevidos.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, proteja as suas credenciais e nunca compartilhe a sua senha. Detectou atividade estranha na conta? Avise-nos imediatamente. Para conhecer suas obrigações como titular da conta, veja também os nossos Termos e Condições.

Coletamos apenas o necessário para operar com segurança e cumprir a lei. Os dados vêm de você, dos seus dispositivos e de parceiros que nos ajudam a verificar identidade e processar pagamentos.

As categorias incluem:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e documentos — usados para abrir a conta e verificar sua idade.
• Dados de contato: e-mail, telefone e endereço.
• Dados financeiros: chave Pix, conta bancária e histórico de depósitos e saques, inclusive depósitos a partir de R$1.
• Dados de uso: apostas realizadas, jogos acessados, endereço IP, modelo de dispositivo e logs de acesso.
• Dados de verificação (KYC): comprovantes exigidos antes de liberar saques, que vão sempre para uma conta bancária em seu próprio nome.

Por que isso importa? Sem esses dados não conseguimos pagar prêmios, prevenir fraudes nem oferecer as promoções do jogo responsável.

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos somente com quem precisa deles para o serviço funcionar.

Isso inclui: processadores de pagamento que operam o Pix, TED e cartões; parceiros de verificação de identidade (KYC); provedores de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming e Playtech, quando você joga os títulos deles; ferramentas de análise e segurança; e autoridades públicas, quando a lei exigir.

Quanto ao prazo, mantemos os seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, guardamos o que a regulação de apostas e a legislação fiscal e antifraude determinam — tipicamente por vários anos. Terminado o prazo legal, os dados são eliminados ou anonimizados.