Atualizado
Termos
Quem somos e o que estes termos regem
A Superbet é operada pela SPRBT INTERACTIVE BRASIL LTDA, autorizada a oferecer apostas de quota fixa e jogos online no Brasil sob a licença nº 0002/2024 concedida pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF).
Estes Termos e Condições formam um contrato entre você e nós. Ao abrir uma conta, depositar ou apostar, você concorda com todo o seu conteúdo. Leia com atenção. Caso algum ponto não fique claro, fale conosco antes de prosseguir através da nossa página de contato.
Nossas atividades são conduzidas exclusivamente em reais (BRL). Toda a prestação de serviços segue a legislação brasileira aplicável às apostas de quota fixa e à proteção de dados pessoais.
Registro de conta e a regra da conta única
Cada pessoa pode manter apenas uma conta. Contas duplicadas, criadas para contornar limites ou obter bônus de forma indevida, serão encerradas e saldos de bônus relacionados poderão ser cancelados.
Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros, completos e atualizados. O CPF, o nome e a data de nascimento precisam corresponder aos seus documentos oficiais. Mantenha suas credenciais em sigilo; você responde por toda atividade realizada na sua conta.
Como parte das nossas obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade (KYC), podemos solicitar documentos a qualquer momento. Enquanto a verificação estiver pendente, podemos suspender saques e determinadas funções da conta.
Bônus e termos gerais de apostas
Oferecemos promoções como cashback, apostas grátis, boosts, SuperMúltipla e o Super Clube. Cada promoção possui regras próprias — requisitos de aposta, prazos e mercados elegíveis — publicadas junto à oferta no momento em que ela está ativa.
Ao aceitar um bônus, você aceita suas condições específicas. Promoções não podem ser combinadas, salvo indicação expressa. Reservamo-nos o direito de alterar, suspender ou cancelar uma oferta, bem como de retirar bônus obtidos por abuso, uso de contas múltiplas ou padrões de aposta destinados apenas a extrair valor da promoção.
Apostas confirmadas por nós são definitivas. Erros evidentes de cotação, falhas técnicas ou mercados liquidados incorretamente podem ser anulados ou recalculados.
Reclamações, alterações e lei aplicável
Tem uma reclamação? Fale primeiro com nossa equipe pela página de contato, descrevendo o ocorrido e o número da sua conta. Tentaremos resolver de forma rápida e justa.
Caso a resposta não seja satisfatória, você pode encaminhar a questão à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF), autoridade reguladora da nossa atividade. Estes termos são regidos pela lei brasileira.
Podemos atualizar estes Termos e Condições para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas e a versão em vigor estará sempre publicada nesta página. O uso contínuo após a atualização indica sua concordância.
Conduta justa, encerramento e responsabilidade
São proibidos: fraude, conluio, uso de software automatizado, manipulação de resultados e qualquer tentativa de explorar falhas da plataforma. Essas práticas levam ao encerramento da conta e ao confisco de ganhos relacionados.
Você pode encerrar sua conta quando quiser entrando em contato conosco. Contas sem atividade por período prolongado podem ser consideradas inativas; nesses casos, seguiremos os procedimentos legais aplicáveis para contatá-lo antes de qualquer medida sobre o saldo.
Na extensão permitida por lei, não respondemos por perdas indiretas, interrupções de conectividade fora do nosso controle ou uso indevido da conta por terceiros. Nada nestes termos afasta direitos que a legislação brasileira garante ao consumidor.
Depósitos, saques e verificação (KYC)
O depósito mínimo é de R$1. Aceitamos Pix, TED, cartão de débito e cartão pré-pago. Os valores ficam disponíveis assim que confirmados pela instituição financeira.
Os saques são enviados para uma conta bancária registrada em seu próprio nome — nunca para terceiros. Processamos pagamentos em até 120 minutos após a aprovação, embora prazos bancários externos possam variar.
| Operação | Mínimo | Máximo | Prazo |
|---|---|---|---|
| Depósito via Pix | R$1 | R$45.000 | Imediato após confirmação |
| Saque via Pix | R$1 | R$45.000 | Até 120 minutos |
Podemos reter um saque quando houver verificação pendente, suspeita de fraude ou obrigação legal. Saiba como tratamos seus dados na Política de Privacidade.
Elegibilidade e jurisdição
Você precisa ter no mínimo 18 anos completos. Não há exceção a essa regra. Ao se registrar, você declara que tem capacidade civil plena e que aposta com recursos próprios.
Nosso serviço destina-se a pessoas residentes no Brasil onde a atividade é permitida. É sua responsabilidade verificar se o uso da plataforma é lícito no local onde você se encontra. Podemos recusar ou restringir o acesso quando identificarmos que a participação não é permitida.
Se você suspeita que um menor acessou sua conta, avise-nos imediatamente. Para jogar com consciência, consulte nossa página de jogo responsável.
FAQ
Qual é o valor mínimo de depósito?
- O depósito mínimo é de R$1. Você pode depositar por Pix, TED, cartão de débito ou cartão pré-pago, em reais (BRL).
Quanto tempo leva para receber um saque?
- Processamos saques em até 120 minutos após a aprovação. O valor é enviado por Pix para uma conta bancária registrada no seu próprio nome, sujeita à conclusão da verificação (KYC).
Posso ter mais de uma conta na Superbet?
- Não. Cada pessoa pode manter apenas uma conta. Contas duplicadas podem ser encerradas e bônus associados cancelados.
Preciso ter 18 anos para me cadastrar?
- Sim. O cadastro e as apostas são permitidos apenas para maiores de 18 anos residentes onde a atividade é legal. Verificamos idade e identidade por meio de documentos.
Como faço uma reclamação?
- Entre em contato com nossa equipe pela página de contato. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode recorrer à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF).